Android ne prima poruke sa iPhona – šta uraditi

Već je dobro poznato da se Apple ne slaže baš najbolje sa Androidom pa se može desiti da, kao korisnik telefona koji radi na Android operativnom sistemu, jednostavno ne primate SMS ili MMS poruke od korisnika iPhone-a . Kako bi ovaj problem bio rešen možete isprobati sledeće korake.

Kako popraviti problem kada Android ne prima poruke sa iPhone-a

Kao prvo, znajte da postoji nekoliko mogućih uzroka za ovaj problem. Oni mogu biti softverski ili povezani sa mobilnim operaterom. Pokrićemo sve aspekte kroz korake za rešavanje problema u nastavku.

1. Proverite da li je vaša mobilna veza aktivna i ima dobar signal
   Pošto Android i iOS razmenjuju poruke isključivo putem SMS-a, MMS-a ili uskoro RCS-a, neophodno je da mobilna veza radi kako treba. Isključite Avionski režim ako je uključen i uverite se da su mobilni podaci aktivirani. Na većini Android uređaja idite na Podešavanja > Mreža i internet > Internet, dodirnite ikonu zupčanika pored vašeg operatera i proverite prekidač za Mobilni podaci. Takođe, imajte na umu da slaba jačina signala može sprečiti slanje poruka, čak i ako vaš telefon pokazuje da ima pokrivenost.
   
2. Proverite iPhone-ove opcije za SMS i MMS
   Zamolite osobu koja vam šalje poruku sa iPhona da otvori aplikaciju Podešavanja, zatim skroluje naniže i izabere Poruke. Dve opcije bi trebalo da budu uključene: Pošalji kao SMS i MMS poruke. Prva opcija je apsolutno neophodna jer omogućava slanje poruka putem SMS-a ako ih nije moguće poslati putem iMessage-a (što je specifično za Apple uređaje). Ako druga opcija nije uključena, nećete moći da primate sadržaj kao što su slike.
   
3. Pregledajte listu blokiranih kontakata
   Moguće je da ste slučajno ili namerno blokirali neku osobu, a zatim zaboravili na to. Pregledajte listu blokiranih brojeva i odblokirajte sve one od kojih želite ponovo da primate poruke.
   
4. Ažurirajte Android i njegove aplikacije/komponente
   Možda koristite zastarelu verziju Androida i/ili njegovih osnovnih komponenti, poput Google Messages aplikacije. Ažurirajte Android ako možete, ili makar ažurirajte aplikacije putem Google Play prodavnice. Čak i ako ovo ne reši problem sa porukama, bar ćete moći da eliminišete jednu mogućnost.
   
5. Ako ste prethodno koristili iPhone, izbrišite svoj broj iz iMessage-a
   Ako je vaš trenutni broj telefona još uvek povezan sa iMessage-om, poruke mogu biti poslate tim putem umesto putem SMS-a ili MMS-a, što znači da nećete moći da ih primite. Ako i dalje imate svoj iPhone, idite na Podešavanja > Poruke i isključite iMessage, a zatim idite na FaceTime i deaktivirajte i tu opciju. Ako više nemate iPhone, verovatno ćete morati da koristite Apple-ov alat za odjavu iMessage-a.
   
6. Restartujte telefon
   Iako deluje malo verovatno, uvek postoji mogućnost privremenog problema povezanog sa kešom, operaterom ili procesima, koji može nestati nakon restartovanja telefona.
   
7. Obrišite keš memoriju aplikacije za poruke
   Da biste bili dodatno sigurni, pokušajte da očistite keš aplikacije za poruke direktno.
   
8. Resetujte mrežna podešavanja telefona
   Uvek tretirajte ovu opciju kao poslednje sredstvo, jer će vaš telefon zaboraviti sve mrežne prijave, zahtevajući ponovno povezivanje kao da su nove. Dobra vest je da u novijim verzijama Androida Google nudi opciju Resetovanje mobilnih mrežnih podešavanja koja ostavlja Bluetooth i Wi-Fi uparivanja netaknutim.